Leia com atenção. Ao criar uma conta ou utilizar o Deixa Comigo.guru, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize o serviço.
Estes Termos de Uso regulam a relação entre:
O Deixa Comigo.guru é uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) voltada a pequenos empreendedores brasileiros, que oferece:
A Empresa reserva-se o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável aos Usuários ativos.
O serviço é destinado a pessoas com capacidade civil plena (maiores de 18 anos) ou a representantes legais de pessoas jurídicas. Ao se cadastrar, o Usuário declara que atende a esses requisitos.
O Usuário é integralmente responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada com sua conta é de sua responsabilidade. Em caso de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente a Empresa pelo canal de suporte.
O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no momento do cadastro e ao longo do uso da plataforma. A Empresa pode suspender ou encerrar contas com informações falsas ou desatualizadas.
O Deixa Comigo.guru oferece planos pagos com cobrança recorrente mensal, conforme tabela de preços disponível em deixacomigo.guru/#planos. Os valores podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias.
Novos Usuários podem ter acesso a um período de avaliação gratuita, conforme condições vigentes no momento do cadastro. Ao término do período de teste, o acesso às funcionalidades premium fica condicionado à contratação de um plano pago.
As assinaturas são cobradas antecipadamente e renovadas automaticamente no início de cada ciclo de faturamento. O Usuário autoriza a cobrança recorrente no cartão de crédito ou meio de pagamento cadastrado.
O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela plataforma. O cancelamento tem efeito ao final do período já pago, sem reembolso proporcional, salvo disposição legal em contrário. O Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) é aplicável nas relações de consumo.
Em caso de falha no pagamento, a Empresa poderá suspender o acesso à conta até a regularização. Dados do Usuário são mantidos por até 90 (noventa) dias após a suspensão antes de eventual exclusão.
O Deixa Comigo.guru oferece um programa de indicações com cashback escalonado para Usuários que indicarem novos assinantes. As regras, percentuais e condições do programa estão descritos na tela de Indicações dentro da plataforma e podem ser alterados a qualquer momento, sem prejuízo dos créditos já conquistados.
O cashback é concedido exclusivamente após a confirmação do pagamento do plano pelo indicado e não tem valor monetário resgatável em dinheiro, sendo aplicável apenas como desconto nas mensalidades do Usuário indicante.
O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma exclusivamente para fins lícitos e de acordo com estes Termos. É expressamente proibido:
O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso.
Todo o conteúdo da plataforma — incluindo código-fonte, design, marca, logotipos, textos, imagens e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da Fattorino Tecnologia LTDA ou de seus licenciantes, protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e pela Lei nº 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial).
O Usuário recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar a plataforma conforme estes Termos. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao Usuário.
Os dados inseridos pelo Usuário na plataforma (cadastro de clientes, produtos, vendas etc.) pertencem ao próprio Usuário. A Empresa não reivindica propriedade sobre esses dados.
A secretária virtual utiliza modelos de linguagem de inteligência artificial (IA) para interpretar mensagens e executar ações. O Usuário reconhece que:
A Empresa envidará esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garante disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior.
O suporte ao Usuário é prestado via WhatsApp e canais indicados na plataforma, dentro do horário comercial. A Empresa não oferece garantia de tempo de resposta específico para planos básicos.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Empresa não será responsável por:
A responsabilidade total da Empresa, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 (três) meses de assinatura.
A plataforma permite que o titular da conta conceda acesso a colaboradores (funcionários, sócios ou prestadores de serviço) com diferentes níveis de permissão. O titular da conta é integralmente responsável pelas ações realizadas por todos os membros com acesso à sua conta, devendo revogar acessos de colaboradores que deixem de fazer parte de sua equipe.
A Empresa pode encerrar ou suspender o acesso do Usuário a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:
Em caso de encerramento, o Usuário terá prazo de 30 (trinta) dias para exportar seus dados antes da exclusão definitiva.
A Empresa pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações constitui aceite dos novos Termos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, as partes elegem o foro da comarca do domicílio do Usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, ou, na ausência de relação de consumo, o foro da cidade de São Paulo — SP.
Para dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos, entre em contato: